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Hello，大家好！小编又来和大家如约而至了，今天我们接着昨天的话题一起来聊聊，我们的工程监理单位接完项目以后在项目交付过程中我们的监理工程师会遇到的工作难点第二篇哈！

老规矩今天还是来讲10个难点解析哈，虽然有些可能好像看上去是一个意思但是还是会有不同的情况和情景下的不同的。相信身处其中的小伙伴会比较感同身受一点。

难点1、监控好施工现场的首要问题是什么？

我们在监理工程师在考证学习的时候在各种监理规范教科书中或多或少都看到了，写了很多怎样监控好现场的要求。

我们持恒保持和增强责任心，迫使我们尽心尽力做好“五控两管一协调一督促一稳定”的各项工作。尤其是，监管好现场的安全和质量。

只要有责任心+学习力+态度。我们就会认真看图纸，认真学习专业知识，内业资料认真去做；自己想出各种方法和手段使现场违规减少，安质可控。

只有这样，现场的一切才可控，才能规避我们的个人风险，进而规避监理站和公司风险。这“本质原因到最后结果的过程”是我们现场监理在基层第一线的实践所反复证明了的。

为什么上面有分割线呢？因为小编认为下面几个维度其实都是讨论的同一大类型下的不同情况而已！

难点2、两个及以上监理人员共同监控一个项目，工作关系应当如何处理呢？

首先，监理站或监理组负责人在分配工作的时候肯定是根据这几个监理人员的具体情况，把他们的工作进行认真详细的分工的。

不过有一种情况就是上级没有来分工，那咱们自己也必须耐心地坐下来认真商量，进行分工，最好有人做好会议纪要后书面记录签认。做到：分工明确，各负其责，未尽事项，商讨解决。但应明确，分工不分家，合作不拆台，互相促进。

同时，应开诚布公地谈出各自今后的想法和做法，交流经验，求同存异。在此基础上，有如下四点也必须达成共识，并互相遵守。

（1）任何情况下，不可在施工方人员的面前贬低和丑化对方。

（2）在现场，就某一个问题存在分歧时，不可当着施工方人员的面争执，禁止争吵！

（3）若是大是大非问题达不成共识，双方都有责任及时上报组长、副总监或总监。最好两人当面同时向上汇报。无论谁向上汇报都要实事求是。

（4）每个星期至少应该坐下来认真沟通一次，就存在的问题进行有效沟通。其它生活上的“小过节”，也要心平气和地说出。

说白了就是一句话：监理是一个团队，有问题记下来私下可以激烈讨论但是对外必须团结合作不能随意感情用事！

难点3、假设甲乙监理共管一个项目，甲乙前后对某工序分别检查时，如何处理好发现的问题呢？

这个题目拿到的时候小编第一时间想到我们以前老师的一个管理方式要求我们做到“先自检再他检最后再交叉检”。这种情况就是甲监理查验走后，乙监理复查或巡查时又发现质量安全问题怎么办？

答案是：乙监理应该及时纠正，并迅速电告甲监理情况。

复查或多道检查就可以避免遗漏问题。这是符合质量和安全控制程序要求的。

而我们在检查的时候也不能被现场施工人员的回答引导所影响自己的判断，最后变成“不尽责，不作为”！

施工人员的话不可全信，他们或有“断句取义”或有挑拨离间或有蒙混过关之动机和意图。所以，乙监理在处理此问题的事中或事后，应及时地把当时情况和处理结果告诉甲监理。这很有必要。

我们在工作过程中也确实要做到“相信自己看到的，不要关注自己听到的”不忘初心，砥砺前行，方得始终！

难点4、甲监理被新分到乙监理监管的工地怎么办？

这个问题就像公司新来一个员工一样的概念，可能在专业上各有所长，但论具体项目的熟悉程度还是原来的驻场监理更熟悉。所以，首先要相互介绍情况，熟悉现场，沟通思想，交流监控方法。同时，相互了解彼此的性格和脾气。最重要的是：尽快商讨，进行认真详细分工，并书面写出。

对待某个问题，两人看法存在分歧时，可以争执，但要适度。不要咬文嚼字，不应斗嘴斗气，不得争吵不休。应各自调整彼此容忍度，保留有益的个性和想法。

学会相互包容和妥协。尽量克服“同质性”，避免“同流合错”。其它处理和注意事项同前所述。

难点5、若甲乙监理共管一个项目，甲乙两人同时查验工程，该如何相互配合？

原则：查验前做到“磨刀不误砍柴工”查验中做到“步调一致，共进退”查验后“复盘总结提升”

一起查验前，除了看明白相关的图纸、规范、《验标》和施工方案外，甲监理乙监理要先沟通一下，确定一下这次查验的重点、难点和注意事项等。

在查验过程中，当甲监理在要求施工方人员改正不规范做法时，乙监理也要及时表明其认同的态度，以示两人要求一致从而加强甲监理严格监控的力度。

即使甲监理说出比较过分的要求，乙监理也不可当面反对，顶多保持缄默而已。注意，若乙监理确信甲监理所要求的内容错了，应及时暗示甲监理停止。

实践证明，对待质量和安全问题不存在“抓大放小”，不存在“唱黑脸演白脸”。在检查时，每个监理不可以态度暧昧，不可有讨好施工方之言行。

美丽的分割线，下面又是另外一组职场上下级和生存沟通题了。哈哈哈....一起来看看吧！

难点6、向上级汇报工作应注意的事项？

随话说：尊师敬长！上级之所以可以成为上级还是有值得我们必须学习的地方的！

简明扼要，实事求是，既不夸大也不说小。上级想听再继续说，他不想听要想办法转换一下汇报方式；我们应只说过程及方法，不代替做决定；

不要流水账式叙述，要说重点；说到差不多就好，上级想问才接着说；无论上级怎么反应，不要否定上级，都先说“是”，再自己回去适时调整。

难点7、向下属安排工作采用什么方式？

咱们这个专业的领域里面还是要做到讲究方式。监理人员都是知识分子，应讲究安排工作的方式。直接发号施令不妥，应多沟通和勤商讨。

先提出问题，让大家充分说话。对不同的意见，不要急着评论。人们常常对自己的想法和决定，会全力以赴去完成。但作为上级应保持紧急时发号施令的权利。

难点8、下属越级汇报怎么办？

这种时候我们作为一个领导要先判断问题情况严重程度，大问题可以，但是常态化操作就坚决不行！需要及时做好沟通！

如上述所遇到的比较严重的问题，变成了“大是大非”，其直接上级（组长、总监代表/副总监、总监、分公司/部门领导等）解决不了，就不得不越级汇报。

记住，越级报告应该视为“非常态”，“他”可能真的没有办法了才越级汇报，而不能是经常的“常态”。我们各级领导不能限制越级汇报，不可以“出卖”“越级汇报者”。

应该先认真听听，并侧面了解真相，然后，再告诉“越级汇报者”应依层级报告，看其直接主管怎样处理这件事。作为下属，有意见最好私底下和其直接主管好好商量，要明白越级汇报有一些不良后果。

难点9、上级越级指示下属怎么办？

自己不可以向上级抗议，因为上级可能不接纳，下属单位和部门不是“独立王国”。

也不可以询问下属，因他可能不愿意说。

自己最好宣示由下属自行决定要不要给自己汇报。自动给自己报告的，要尽心辅助，力求办好。下属不报告的，其自行负责。应让上级和下属拥有某种关系。

难点10、驻地监理也要看看施工方的优点

我们监理人员站在“挑毛病”的立场去看待施工单位本也无可厚非，但如果把这种“挑毛病”的立场转变为“戴有色眼睛看问题”，其结果只能适得其反。

其实，当前激烈的市场竞争早已磨砺出一批实力、信誉好、管理先进的强势建筑企业，他们的管理方法、施工技术同样也是监理单位应该汲取的，施工工人的吃苦耐劳、乐观向上的精神也是我们监理人员应该学习的。

我们监理只有既能从“本位”上看问题，又能进行“换位思考”，才能促进自身工作能力的提高，带动监控手段的不断改进。

其实监理方和施工方也能和平相处的，毕竟我们本身就是为了项目的顺利开展和交付而存在的。我们作为监理做到“多交流多耐心多辅导多用心”相信一定可以做好各项工作！

好了，今天的絮絮叨叨就说到这里吧。其实大家可以看到今天小编是不是也更专业一点了，把上下级汇报和同岗位相处这两个话题相关问题放在一起来给大家讲了不同的几种情况。还是希望说咱们工程监理项目中监理工作本身就是需要细心，不断分析，了解不同情况的共同点和不同点吧。

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